เฟซบุ๊กพอร์ทัลอ้าแขนรับ “กูเกิล-อเมซอน”

สำหรับครอบครัวที่มีโอกาสซื้อเฟซบุ๊กพอร์ทัล (Facebook Portal) จอดิจิทัลที่มาพร้อมความสามารถในการทำวิดีโอคอลล์จากเฟซบุ๊กมาครอบครองได้ สิ่งหนึ่งที่น่ายินดีกับการจำหน่ายฮาร์ดแวร์ชิ้นนี้อาจเป็นการที่เฟซบุ๊กเริ่มมองหาพาร์ทเนอร์ด้านซอฟต์แวร์เข้ามาเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้ามากขึ้น โดยหนึ่งในบริษัทที่ตัดสินใจเป็นพาร์ทเนอร์ในครั้งนี้ คืออเมซอน และกูเกิล

โดยอเมซอนยอมส่งอเล็กซ่า ผู้ช่วยดิจิทัลของทางค่ายมาอยู่ในพอร์ทัลแล้วเรียบร้อย ส่วนกูเกิลก็ยอมให้ “ยูทูบ” ติดตั้งอยู่บนพอร์ทัลด้วยเช่นกัน (สามารถเข้าไปเลือกยูทูบได้จากแคตตาล็อกในเครื่อง) ส่วนการทำงานกับยูทูบนั้น พบว่ายังไม่สามารถตั้งคิววิดีโอที่ต้องการให้เรียงต่อๆ กันได้ รวมถึงไม่สามารถสั่งการด้วยเสียงได้ แต่แค่นี้ก็ถือว่าดีมากแล้วสำหรับพอร์ทัล เพราะก่อนหน้านั้น มันสามารถดูคอนเทนต์ได้จากไม่กี่แหล่ง เช่น เฟซบุ๊กวอทช์, ฟู้ดเน็ตเวิร์ก, นิวซี่ (Newsy) เท่านั้น และการเพิ่มความสามารถจากแอปฯ Third Party เหล่านี้ลงไป ยังทำให้พอร์ทัลก้าวขึ้นไปเทียบชั้นกับคู่แข่งในกลุ่มลำโพงอัจฉริยะ เช่น โฮมฮับของกูเกิล, ลำโพงอัจฉริยะจาก JBL, เลอโนโว หรือแม้แต่อเมซอน เอ็คโค่ โชว์ 2 ด้วย

การมียูทูบอยู่บนพอร์ทัลยังทำให้มันกลายเป็นอุปกรณ์พกพาที่มีหน้าจอใหญ่ที่สุด และภาพคมชัดที่สุดที่สามารถแสดงผลยูทูบได้อีกต่างหาก นอกจากนี้ เป็นไปได้ว่า เฟซบุ๊กพอร์ทัลอาจมีผู้ช่วยดิจิทัลมากกว่า 1 ยี่ห้อ เพราะราฟา คามาร์โก รองประธานด้านโปรดักส์พอร์ทัลได้เคยกล่าวไว้ว่า เฟซบุ๊กมีการคุยกันกับกูเกิลเช่นกัน ซึ่งมุมมองของเฟซบุ๊กถึงบ้านในอนาคตนั้น อาจเป็นที่ที่มีผู้ช่วยดิจิทัลหลายราย และเราสามารถเรียกใช้ได้ตามสิ่งที่มันถนัด แทนที่จะมีแค่ตัวเดียว และหากพอร์ทัลมีผู้ช่วยดิจิทัลทั้งของอเมซอนและกูเกิลติดตั้งอยู่บนเครื่องเดียวกันจริง ก็จะยิ่งทำให้พอร์ทัลกลายเป็นอุปกรณ์ที่แข็งแกร่งมากขึ้นในแง่จุดขาย เพราะก่อนหน้านี้ กูเกิลกับอเมซอนเคยหมางเมินกันไปครั้งหนึ่ง เมื่อกูเกิลไม่ยอมให้ลำโพงอัจฉริยะของอเมซอนรับชมรายการบนยูทูบได้ ทำให้อเมซอนตัดสินใจแก้เผ็ดด้วยการติดตั้งเบราเซอร์ ลงในหน้าจออัจฉริยะของทางค่าย และใช้เปิดเข้ายูทูบผ่านทางเบราเซอร์แทน

ส่วนเวลาในการวางตลาดพอร์ทัล ซึ่งนักวิเคราะห์ส่วนใหญ่มองว่าไม่เหมาะสม เพราะเฟซบุ๊กยังไม่สามารถเอาตัวรอดจากประเด็น Cambridge Analytica ที่บริษัททำข้อมูลส่วนตัวของลูกค้ารั่วไหลไปได้นั้น ในมุมของตลาด นี่อาจเป็นโอกาสครั้งสำคัญของเฟซบุ๊กก็ได้ เพราะก่อนหน้าจะมีพอร์ทัล การแข่งขันระหว่างอเมซอนและกูเกิลในตลาดจอแสดงผลดิจิทัลนั้นดุเดือดมาก แต่การมาถึงของพอร์ทัลจะสามารถดึงให้กูเกิลกับอเมซอนมาอยู่ร่วมชายคาเดียวกันได้ ซึ่งถือว่าเป็นความเก่งฉกาจครั้งหนึ่งเลยทีเดียว

อ้างอิง: TechCrunch.com